先日、「知り合いのお子さんが課金ゲームで10万円以上請求が来た、どうしよう・・・」というご相談を受けました。

消費生活センターに連絡するようお勧めしたところ、後日「相談した結果、全額戻ってきた！」というご連絡をいただきました。

 

消費者の心理に付け込み、情報が不十分なままに判断させたり、不当に高額な支払いを求められたりすることはありませんか？

そういったときに頼りになるのが「消費生活センター」です。

先の事例のようにうまくいく場合ばかりではないでしょうが、「困ったら迷わず消費生活センターへ」です。

 

岡山市のセンターは土日が休みですが、岡山県のセンターは土日も受け付けているので、状況に合わせてご利用ください。

●岡山市消費生活センター（岡山市役所2階）

電話　086-803-1109（土・日・祝・年末年始を除く9:00～16:00）

ファックス　086-803-1724

https://www.city.okayama.jp/kurashi/0000016756.html

 

●岡山県消費生活センター（岡山市北区南方2-13-1　きらめきプラザ5階）

電話　086-226-0999（月・祝・年末年始を除く9:00～16:30）

ファックス　086-227-3715

メール　syohi@pref.okayama.lg.jp

https://www.pref.okayama.jp/site/syohi/

 

●消費者ホットライン（全国どこからでもお近くのセンターを案内してくれます）

電話　188

 

 

 

 

 

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