ヤッタネ！ 目の不自由な方に朗報！ 水道局からの通知に点字
市議団事務局（東田） 18年01月17日
岡山市水道局は、目の不自由な方への料金などの通知書に、その通知が何なのかがわかるよう点字シールを貼ることを始めました。
点字シールを貼る通知書は次の3種類です。
・料金が何円なのかをお知らせする通知
・（口座振替の方に）振替予定額をお知らせする通知
・（口座振替の方に）振替が済んだことをお知らせする通知
点字シールを希望される方は、申し出る必要があります。
市水道局電話受付センター（電話086-234-5959）にご連絡ください。
下のリンク先からも、詳しい案内を見ることや、郵送用の申込書をダウンロードすることができます。
請求書等への点字表示の実施について（岡山市水道局ホームページ）
これまでは点字表示がなかったので、受け取った方が何のハガキか分からず捨ててしまうこともあり、困るというご相談が市議団にも寄せられていて、田中のぞみ議員が2017年8月議会で取り上げ、改善を求めていました。
その時の答弁は、各局で「検討する」とのことだったのですが、わずか数か月で真っ先に水道局で実現しました。市民の方からも「水道局の方にお礼をお伝えしてほしい」とのお電話がありました。職員の方々の素早い対応にお礼申し上げます。
ただ、今回の点字シールは、何の通知なのかを示すだけのもので、請求金額など具体的な内容は、今まで通りの印刷です。目の不自由な方が金額を知るためには、誰かに読んでもらう必要があります。
通知者本人以外に金額が分からないようにするための技術や手間など、クリアしないといけない課題はありますが、どんな人でもその人らしく自分の力で生活できる社会をめざして、当局の方々にも改善を図っていっていただきたいものです。
また、医療や介護などの通知、ゴミ出しなどの情報、災害が起きた時に何をすればいいかなど、目の不自由な方にとっても重要な情報はいろいろあります。水道局以外の各部局でも、ぜひ積極的に対応を改善・充実させていっていただきたいと願っています。
